いつも大変お世話になっております。 インソース名古屋支社の藤田でございます。 最近、お客さま先を営業で回らせていただきますと、 クレーム対応研修のご要望を頂く機会が多くあります。 中でも特に増えてきているのが、 「実践型・実演型」のクレーム対応…