日経ビジネス7月30日号に、2012年度版アフターサービスランキングが掲載されました。 企業でCSの最前線にいらっしゃるみなさんにとっては、オリンピックどころではない 重大発表かと思います。そこで、インソースの創業以来のお家芸であるCS改善…
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